ปรับปรุงการดำเนินงานธนาคาร พัฒนาประสบการณ์ลูกค้า เสริมสร้างการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยการให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริง
T3 Consulting ช่วยธนาคาร บริษัทสินเชื่อ ธุรกิจฟินเทค และผู้ให้บริการทางการเงิน ในการปรับปรุงเทคโนโลยี ทำให้กระบวนการซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สะดวกยิ่งขึ้น โซลูชันของเราเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้า การดำเนินงาน การควบคุมความเสี่ยง และรายงานการจัดการบนแพลตฟอร์มเดียว
ตั้งแต่การลงทะเบียนดิจิทัลและ CRM ธนาคาร ไปจนถึงระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล เราออกแบบโซลูชันตามเป้าหมายทางธุรกิจ ความรับผิดชอบด้านกฎระเบียบ และสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณ
สถาบันการเงินต้องตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ขณะเดียวกันก็จัดการ ด้านความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ และระบบเดิม เราช่วยคุณระบุ ลำดับความสำคัญทางเทคโนโลยีที่เหมาะสมและนำโซลูชันไปใช้ที่สร้างการปรับปรุงที่วัดผลได้ ทั่วทั้งองค์กรของคุณ
ปรับปรุงเส้นทางลูกค้า ช่องทางดิจิทัล และกระบวนการภายในเพื่อให้บริการธนาคารที่รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น
ทำให้การอนุมัติ คำขอบริการ การจัดการเอกสาร การแจ้งเตือน และกิจกรรมปฏิบัติการที่ซ้ำซ้อนเป็นอัตโนมัติ
เสริมสร้างการควบคุมความปลอดภัย การตรวจสอบธุรกรรม และการตรวจจับการฉ้อโกงในสภาพแวดล้อมธนาคารดิจิทัลของคุณ
ปรับปรุงการติดตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความพร้อมในการตรวจสอบ การควบคุมภายใน และการรายงานด้านกฎระเบียบผ่านเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อ
ลูกค้าคาดหวังว่าบริการธนาคารจะรวดเร็ว เป็นส่วนตัว และเข้าถึงได้ทุกช่องทาง เราช่วยสถาบันการเงินเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้า ทำให้การลงทะเบียนง่ายขึ้น ปรับปรุงการจัดการบริการ และมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ ผ่านสาขา ศูนย์ติดต่อ แอปพลิเคชันมือถือ และแพลตฟอร์มดิจิทัล
สร้างมุมมองแบบรวมของโปรไฟล์ลูกค้า บัญชี การสอบถาม โอกาส การโต้ตอบ และประวัติบริการ
ทำให้กระบวนการสมัคร การรวบรวมเอกสาร การตรวจสอบ การอนุมัติ และการเปิดบัญชีง่ายขึ้น
จัดการการสอบถาม ข้อร้องเรียน คำขอบริการ การยกระดับ และ SLA จากแพลตฟอร์มเชื่อมต่อเดียว
ใช้ข้อมูลลูกค้าและธุรกรรมเพื่อระบุความต้องการ ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจที่มีข้อมูลรองรับ
ระบบที่แยกจากกันและกระบวนการด้วยตนเองสามารถเพิ่มต้นทุนปฏิบัติการ ชะลอการตัดสินใจ และสร้างความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เราช่วยสถาบันการเงินบูรณาการระบบที่สำคัญ ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ และให้การมองเห็นแบบเรียลไทม์แก่ผู้บริหาร ในด้านปฏิบัติการ ประสิทธิภาพ และความเสี่ยง
ทำให้การสอบถามสินเชื่อ การสมัคร การอนุมัติ การเบิกจ่าย การติดตามการชำระเงิน และกิจกรรมการเรียกเก็บเป็นระบบ
ทำให้การอนุมัติ การมอบหมายงาน การเคลื่อนย้ายเอกสาร การแจ้งเตือน การยกระดับ และการควบคุมปฏิบัติการเป็นดิจิทัล
เชื่อมต่อ CRM ระบบธนาคารหลัก ERP การชำระเงิน การสื่อสาร และระบบรายงานเพื่อการไหลของข้อมูลที่สม่ำเสมอ
ติดตามการสมัคร บริการลูกค้า ความเสี่ยง ประสิทธิภาพพอร์ตโฟลิโอ งานที่ค้างอยู่ และ KPI ปฏิบัติการแบบเรียลไทม์
ตั้งแต่กลยุทธ์และการนำไปใช้ ไปจนถึงการบูรณาการ การฝึกอบรม และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
หารือเกี่ยวกับความต้องการด้านธนาคารดิจิทัล CRM ระบบอัตโนมัติ การปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือประสบการณ์ลูกค้ากับที่ปรึกษาบริการทางการเงินของเรา